Offres d'emploi
MIDSTEP un cabinet de recrutement de cadres par annonces et par approche directe. MIDSTEP agit dans tous les secteurs d’activité et recrute pour toutes les fonctions. Les consultants spécialisés proposent aux entreprises des solutions de recrutement de pointe pour attirer les meilleurs talents dans des délais courts. Les consultants accompagnent les candidats pour faire progresser leur carrière.
Notre client est un acteur majeur dans l’Hôtellerie de luxe au Maroc . Pour un de ses hôtels à Fès, il recherche un Front office manager .
En tant que Front office manager , vos missions sont les suivantes:
- Responsable du département de la réception : supervise et contrôle le travail de la réception, le travail du personnel sur les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse, d’administration et de sécurité.
- Assurer la formation du personnel de la réception et garantir la qualité du service à la clientéle.
- Etablir les statistiques commerciales et mettre en place des actions pour garantir ou accroître la rentabilité.
- Yieldmanagement: gestion du taux d’occupation de l’hôtel
De formation BAC+5, vous disposez d’une expérience significative dans une fonction similaire dans l’hôtellerie ou l’événementiel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, de la planification et de la communication. La maîtrise de l’anglais est obligatoire. Vous aimez le travail d’équipe et personnaliser la relation avec le client.
Vous disposez d’une expérience d’au minimum 2 ans significative dans une fonction similaire dans l’hôtellerie, de préférence dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, de la planification et de la communication. La maîtrise de l’anglais est obligatoire. Vous aimez le travail d’équipe et la gestion d’équipe.